歯科受付・トリートメントコーディネーター(正社員)募集要項

歯科受付・トリートメントコーディネーターの1日

院長メッセージ

コーディネーターは、患者さんとクリニカルスタッフ(衛生士や歯科医師)をつなぐ橋渡しをする重要なポジションです。患者さんの気持ちに寄り添い、不安や疑問を解消する。ドクターの治療意図を患者さんに正しくお伝えしてスムーズに治療を進めていただく、司令塔のような役割ですね。

スタッフBlog
イースマイルのスタッフの様子がわかります。こちらも是非のぞいてみてください。

業務内容

患者さんとクリニカルスタッフをつなぐ潤滑油であり、矯正治療期間全体を通じて患者さんに安心していただき、あらゆるサポートをするお仕事です。

矯正治療を成功させる上でとても重要な役割を担っているのがトリートメントコーディネーター。直接患者さんの口の中を触ることはありませんが、患者さんが本当に悩んでいることは、歯ならびのことばかりではないかもしれません。治療を始める前は誰しも不安なものですが、それらの不安を解消し、スムーズに治療に移行していただくのもトリートメントコーディネーターの重要なお仕事です。

また、治療上の不安や期待は、直接ドクターなどに聞くのはなかなか難しい。そんな時、コーディネーターになら患者さんは気軽に話せるものです。患者さんの本当の気持ちをクリニカルスタッフに伝えることで、患者さんには安心して治療を進めていただくことができるようになります。

対象となる方

必要な経験・スキル

  • まず歯科助手・レセプショニストとして当院で2年以上の実務経験ののち、コーディネーターとして適切と認められる必要があります
  • 短大卒以上
  • コミュニケーション好きな方
  • 思いやりのある方
  • 感情に流されない方

歓迎する経験・スキル

  • 接遇サービス業、営業経験者歓迎
  • 英語コミュニケーション能力のある方歓迎
  • 矯正治療経験者歓迎

雇用条件

雇用形態 正社員
勤務地 芦屋オフィス…兵庫県芦屋市業平町1-19 MNビル2F
JR「芦屋」南口スグ
勤務スケジュール ◆月の奇数日は大阪オフィス
◆月の偶数日は芦屋オフィス
※日により勤務地は異なります
勤務時間 (実働8h)10:00~19:30(火・水・金)8:30~18:00(土・日・祝)
昼休み12:30-14:00
休日休暇 完全週休2日以上(月曜・木曜) ◆土・日・月3連休あり(月1回)◆木曜日出勤の週もありその場合は火曜日が休日
夏期・年末年始(各7~10日)他、特別休暇 ※年間休日140日以上
給与 [社]月給23万730円以上
待遇・福利厚生 ◆昇給年1回 ◆賞与年2回(2020年実績3ヶ月) ◆交通費全額実費支給◆雇用保険、労災保険、社会保険、厚生年金保険完備 ◆退職金制度 ◆一人暮らし住宅手当て(月20000円) ◆スマートフォン手当(業務で使用するため/月5000円) ◆国内外研修費用は当クリニックが全額負担(在籍2年以上) ◆産休・育休実績有 ◆英語手当て(実務2年以上,当社規定あり)

スタッフインタビュー動画 
歯科受付・トリートメントコーディネーター

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